Ploegbord

Algemene voorwaarden

1. Definities. "Ploegbord" is de SaaS-planningsdienst voor bouwbedrijven. "Klant" is het bedrijf dat het abonnement afsluit. "Gebruiker" is elke persoon met inlogtoegang binnen dat bedrijf (uitvoerders, planners, kantoormedewerkers).

2. Abonnement. Maandelijks of jaarlijks vooruit factureerbaar via een veilige Stripe-checkout (iDEAL, Wero, kaart, SEPA-incasso). 7 dagen gratis proefperiode zonder betalingsinfo. Maandelijks opzegbaar via het Facturatie-scherm; toegang blijft tot einde betaalde periode. Bij jaarabonnement geen restitutie na start van de periode.

3. Prijzen. Alle bedragen exclusief 21% btw. Prijzen kunnen wijzigen; bestaande klanten krijgen minimaal 30 dagen vooraf bericht per e-mail.

4. Gebruik. Klant mag de dienst alleen gebruiken binnen de eigen onderneming. Doorverkopen, white-labelen of het aanbieden aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

5. Beschikbaarheid. Wij streven naar 99% uptime, gemeten per kalendermaand. Onderhoud en verstoringen kunnen incidenteel voor onbeschikbaarheid zorgen. Ploegbord is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde omzet of gevolgschade.

6. Aansprakelijkheid. Onze totale aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot maximaal het bedrag dat Klant in de 3 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis heeft betaald.

7. Data-eigendom. Alle data die Klant invoert blijft eigendom van Klant. Klant kan op elk moment exporteren (CSV/Excel via urenoverzicht). Na opzegging wordt data binnen 30 dagen definitief verwijderd, behalve facturen (wettelijke bewaarplicht 7 jaar).

8. Gegevensbeveiliging. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om Klantdata te beveiligen: versleutelde verbindingen (TLS 1.2+), bcrypt-gehashte wachtwoorden, brute-force lockout, multi-tenant data-isolatie, dagelijkse back-ups (30d retentie), toegangsloggen. Hosting vindt plaats binnen de EER (Emergent Labs). Betalingen worden verwerkt door Stripe conform PCI-DSS en EU-VS DPF. Bij een datalek dat waarschijnlijk risico oplevert voor betrokkenen, melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij de Klant direct.

9. Verantwoordelijkheid Klant bij toevoegen medewerkers. Klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van de medewerkers en uitvoerders die Klant aan Ploegbord toevoegt. Dit betekent concreet:

  • Klant heeft een rechtsgrond nodig (arbeidsovereenkomst, opdrachtovereenkomst) voordat een medewerker wordt aangemaakt.
  • Klant informeert zijn medewerkers vooraf dat gegevens worden vastgelegd in Ploegbord (via een eigen privacyverklaring of arbeidsvoorwaarden).
  • Klant is verantwoordelijk voor het beheer van accounts: tijdig deactiveren bij uitdiensttreding, geen wachtwoorden delen tussen personen, sterke wachtwoorden afdwingen.
  • Klant beheert welke rollen (Uitvoerder / Planner / Owner) welke gegevens mogen zien — met name uurlonen en persoonsgegevens.
  • Klant is verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van verzoeken van medewerkers op basis van hun AVG-rechten (inzage, correctie, verwijdering). Ploegbord ondersteunt daarbij op verzoek van Klant.

10. Verantwoordelijkheid voor uren en export. Ploegbord biedt tools om uren te registreren en te exporteren, maar de wettelijke plicht om urenadministratie correct bij te houden (Arbeidstijdenwet, CAO Bouw & Infra) ligt volledig bij de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van geregistreerde uren, het bevestigen van automatisch afgesloten registraties en het valideren van iedere PDF/Excel-export vóór doorsturen naar salarisadministratie of overheid. Ploegbord is niet aansprakelijk voor fouten, ontbrekende registraties of onjuiste bedragen die voortkomen uit gebruik van (auto-gestopte) tijden of exports. Altijd zelf controleren.

11. Wijzigingen dienst. Wij mogen de dienst uitbreiden of aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij Klant minimaal 30 dagen vooraf op de hoogte.

12. Toepasselijk recht. Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Ploegbord is een product van FitByJ · KVK 96450261 · Heerlen · Contact: info@ploegbord.nl · Versie februari 2026.